Задача
Владельцы торговой компании, специализирующейся на мебели и предметах интерьера, столкнулись с ситуацией когда имеющаяся у них система управленческого учета работает только на уровне транзакций, а представить оперативно аналитику по результативности продаж и достижению плановых показателей никто не может. Требовалось время на подготовку и сведение данных, которые зачастую имели расхождения между данными подразделений и самой группы.
Каждый руководитель на своем уровне (высшее руководство, подразделения) должен получить возможность доступа к достоверной информации в любой момент времени и в разных разрезах аналитики.
Увидеть возможности
Консультанты IGM предложили не только оптимизировать и повысить качество информации существующей системы учета, но и, в соответствии с передовыми достижениями цифровых технологий, внедрить интерактивные панели мониторинга результатов работы (продажи, прибыльность, динамика, подразделения и KPI) для получения управленческих отчетов в режиме он-лайн.
Решения
Оценка имеющейся IT-инфраструктуры дало понимание, что можно существенно сократить затраты на развитие системы управленческого учета. Уже подходило к завершению внедрение 1С. В наличии имелись MS SQL Server и Active Directory. Применение MS Reporting Services было логичным развитием системы, тем более что маркетинговая программа Microsoft дает право на бесплатную лицензию Datazen для разворачивания на базе SQL.
Провели диагностику системы управления управленческого учета и подготовили рекомендации по логическим ошибкам в отчетах. Разработали дорожную карту внесения исправлений и доработки. В основе логики был предложен надежный метод двойной записи для исключения ошибок в управленческом учете и разработаны кросс-проверки через отчеты внутри системы учета. Главная цель – чтобы каждое подразделение могло видеть свою эффективность по показателям продаж, оборачиваемости и прибыльности своего подразделения.
Руководство компании совместно с консультантами IGM разработали оптимальную систему ключевых показателей эффективности, привели в строгую систему порядок учета и движения информации в 1С, наладили систему управленческого учета по мировым стандартам применяемых в торговых организациях (включая автоматическое формирование Отчета о прибылях и Отчета о движении денежных средств), организовали хранилище данных и методы их преобразования, обеспечили взаимную интеграцию имеющихся систем учета.
Результаты
Использование Agile-подхода в управлении проектом позволило начать внедрение без детализации технического задания, что дало быстрые результаты исходя из текущих пожеланий руководства уже на этапах готовых прототипов. В каждом спринте проходили уточнения модулей учета и вырабатывались визуальные панели отчетов для контроля над ситуацией в бизнесе с учетом различных прав доступа.
В итоге, консультанты IGM повысили оперативность получения данных для управленческих решений в 100 раз (с одного дня до 1 минуты). Экономия годовых трудозатрат на подготовку отчетов и перепроверку информации сократили на 2.400 человеко-часов (300 рабочих дней). Компания получила эффективный и автоматизированный инструмент замера и оценки эффективности бизнеса.